• История компании
• Политика в области качества
• Контакты

Политика в области качества

Девиз компании: "Качество. Надежность. Умеренные цены."

Миссия организации: "Гарантируя высокое качество и надежность оказываемых Клиентам услуг, постоянно обеспечивая безопасность процессов основной деятельности и рабочей среды, а также выполняя требования действующей нормативной базы в части обеспечения качества, содействовать расширению географии своих услуг".

Принципы Компании:

• Работать как единая семья. Создавать атмосферу творчества и открытости для рассмотрения любых предложений, направленных на совершенствование деятельности.
• Каждый сотрудник несет ответственность за качество своего труда и осознанно воспринимает настоящую Политику.

Политика организации, политика качества.

ООО «Интеркоммерс-Мультимодал» руководствуется «системой качества» ISO 9001:2000, что позволяет постоянно совершенствовать сервис, предоставляемый заказчикам, сохранять старых Клиентов и привлекать новых.

Наша компания устанавливает следующие меры в осуществлении своей качественной политики:

• обеспечение уверенности в том, что нужды и ожидания Клиента понятны, реализуются путем развития и внедрения системы анализа контрактов и запросов, причем все требования заказчика формулируются в форме запроса и выполняются с целью удовлетворения Клиента;
• принимаются во внимание все обязательства по оказываемым услугам и документации, в том числе законодательные и правовые требования;
• поддерживается должный уровень личной квалификации путем предоставления поддержки для непрерывного обучения и постоянного развития управленческих навыков;
• используется соответствующее требованиям, проверенное и высококачественное офисное оборудование;
• обеспечивается контроль над транспортом и операциями по переработке груза, экспедированием и агентированием в соответствии с оговоренными в контрактах датах и конкурентоспособных ценах;
• исследуются и выполняются предотвращающие мероприятия, связанные с системой оказания услуг, для избежания возможных неудобств, которые могут возникнуть у клиентов;
• внедрена тщательно планируемая программа внутренних проверок Системы Качества.